Ao continuar com a reserva, está a aceitar os termos e condições abaixo expostos:
Reservas
Para fazer uma reserva em Oporto Trendy Apartments, poderá aceder à página online. A confirmação é em tempo real e imediata. O pagamento deverá ser efectuado através de cartão de crédito ou transferência bancária no prazo de 24h após a confirmação da reserva.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, poderá contactar info@otapartments.com, também pode contactar-nos por telefone ou whatsapp pelos seguintes números +351917449274 / +351964086449 para mais informações.
Condições de Cancelamento
As reservas serão cobradas na integra no 7º dia antes do check in, pelo cartão disponibilizado pelo hóspede.
O hóspede pode cancelar gratuitamente até 8 dias antes da chegada, após esta data e em caso de não comparência, será cobrada a totalidade da estadia.
O hóspede deverá pagar o valor total da reserva se cancelar num prazo inferior a 7 dias da data do cehck in.
Check-in / Check-out
O horário de check-in é a partir das 15:00 horas. No caso da sua chegada ser antes deste horário, pedimos que nos informe para verificarmos a possibilidade de uma entrada antecipada.
A hora limite para o check-out são até as 12:00 horas. O não respeito destes horários poderá levar um custo extra.
Os check-ins realizados depois das 19:00 horas deveram ser-nos comunicados atempadamente de forma a enviarmos as instruções de acesso ao alojamento e sem custos adicionais.
Em todos os alojamentos são dadas as informações gerais no check-in e específicas acerca da propriedade e dos arredores. É importante prestar atenção às zonas de estacionamento e aos contentores do lixo próximos.
Regras da Casa
O número máximo de pessoas permitido é o indicado na reserva. É expressamente proibida a organização de festas e eventos. Está completamente proibido fumar, assim como trazer animais de estimação dentro dos alojamentos. No caso de incumprimento, poderá ser retirado um mínimo de 250€ de fiança. Após as 22:00 horas é proibido fazer quaisquer barulhos ou ruídos excessivos, sob pena de ser solicitada a intervenção policial e o abandono imediato do apartamento. O alojamento não possui serviço de limpeza gratuito excepto a limpeza final que está incluída, caso pretendido pelo hóspede terá o custo extra de 18€.
Uma vez que o alojamento tenha sido reservado, não se poderá realizar nenhuma alteração de propriedade, sem que exista um custo adicional. Todos os alojamentos estão equipados com um suministro básico de toalhas, papel higiénico, gel de corpo e cabelo e gel de mãos. Uma vez acabados, a empresa não será responsável pela sua reposição, a aquisicão dos mesmos será responsabilidade do hóspede.
A empresa não se faz responsável de chegadas/saídas fora de horário, assim como de dias de estadia perdidos por qualquer circunstância.
Mudanças de toalhas só são efectuadas em estadias iguais ou superiores a 6 noites a cada 3 dias.
Mudanças de lençois só são efectuadas em estadias superiores a 7 noites a cada 7 dias.